معلومات الشحن والتوصيل

🚚 معلومات التوصيل – فاروس تك لأنظمة التكييف

في فاروس تك، نسعى لتوفير خدمة توصيل آمنة وسريعة لجميع عملائنا داخل مصر. إليك تفاصيل التوصيل:

🕒 مدة التوصيل:

• الإسكندرية: من 1 إلى 3 أيام عمل.

• البحيرة والساحل الشمالي: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقع العميل.

• مناطق أخرى داخل مصر: يُرجى التواصل معنا لتحديد المدة المتوقعة بدقة.

💰 رسوم التوصيل:

• يتم احتساب رسوم الشحن حسب:

  • المحافظة وموقع العميل

  • نوع الجهاز أو عدد الأجهزة المطلوبة

  • إمكانية وجود عروض خاصة تشمل توصيل مجاني لبعض الطلبات

يتم إعلامك بقيمة الشحن النهائية عند تأكيد الطلب مع خدمة العملاء.

🔄 سياسات التوصيل:

• يجب على العميل توفير عنوان دقيق ورقم هاتف صحيح لتسهيل عملية التوصيل.

• في حالة عدم استلام الطلب عند أول محاولة، يتم الترتيب لإعادة التوصيل مرة أخرى.

• يمكن تعديل العنوان قبل شحن الطلب بالتواصل مع خدمة العملاء.

🛠️ خدمات إضافية:

• التركيب متاح عند التوصيل من خلال فنيين معتمدين داخل الإسكندرية وبعض مناطق البحيرة والساحل الشمالي.

• يمكن حجز موعد التركيب بالتنسيق مع خدمة العملاء بعد استلام الطلب.